*Términos y condiciones

Condiciones: Temporada baja 1 abril al 30 de septiembre  2025. Se excluyen las fechas 18 y 19 de abril, 1 y 21 de mayo, 20 de junio y 15 de agosto 2025 / Temporada alta 1 de octubre al 31 de diciembre 2025, 18 y 19 de abril, 1 y 21 de mayo, 20 de junio y 15 de agosto 2025

Términos y Condiciones:
Producto no susceptible de devolución en base al derecho de retracto consagrado en el artículo 3 Bis de Ia Ley N 19.496. El robo, pérdida o extravío de los tickets es de responsabilidad exclusiva del portador. Los porcentajes de descuento aplicados, son siempre sobre precios de referencia de los productos. Los precios de referencia de los productos, son informados por nuestros proveedores. Tienda Club de Lectores o la Ticketera Mercurio no se hacen responsables frente a alzas o bajas repentinas en los precios de referencia a nivel mercado. Precio válido al momento de la compra. Los precios pueden variar sin previo aviso. Las rebajas o promociones no son retroactivas ni generan derecho a reembolso o compensación.

Indicaciones y protocolos de seguridad para eventos Ticketera Mercurio y Tienda Club:
*Puede realizar el ingreso con el código QR impreso o mostrarlo en el celular. Quienes no asistan al evento programado por motivos ajenos a la producción, no tienen devolución de la compra.
*No olvide tener su boleta de compra disponible ya sea en su celular o impresa en caso de ser requerida por la producción, para evitar el plagio, copia o reventa de entradas, ése será su comprobante, también su PDF con el código alfanumérico.
*Debe llegar con anticipación suficiente para su ingreso, resolver alguna duda y tomar ubicación. Debe tener su documento de identificación en caso de requerirlo.
*Debe consultar con la producción del evento "antes" de la fecha, sobre el cobro o permiso de ingreso de menores de edad (o edad mínima) y de mascotas, según lo determinado por cada lugar o El Club de Lectores. Debe respetar las medidas de seguridad de cada recinto.
*Recordamos que es responsabilidad de los clientes revisar con anticipación a la fecha del evento, la descarga de sus códigos correctamente y canjear sus entradas que sean con selección de asientos u otra ubicación, para lo cual podemos prestar asistencia en nuestra tienda o correo de contacto Club contactotiendaclubdelectores@mercurio.cl (lunes a viernes). Una vez comprados los tickets los clientes no pueden cambiar la fecha, ubicaciones ni solicitar devoluciones.
*El Club y la Ticketera Mercurio pueden suspender un evento, cambiar asientos o ubicaciones, cambiar la hora o fecha y la parrilla programática por inconvenientes de clima y otros, en ese caso será informado por nuestros canales disponibles por la producción o El Club.
*Los valores ofrecidos no están adheridos a promociones de otras empresas, cyber, etc.